Inspector superior al Direcției relații cu consumatorii și mediul de afaceri

Inspectoratului de Stat pentru Supravegherea Produselor Nealimentare și Protecția Consumatorilor
Data limită de aplicare - 27.03.2019, 17:00
Data limită de depunere a documentelor a fost prelungită.

Scopul funcţiei publice vacante, conform fişei postului

Scopul general al funcţiei:
Asigurarea procesului continuu de implementare a politicii și strategiilor în domeniul protecției consumatorilor, precum și de supraveghere a respectării actelor normative din domeniul respectiv în limetele competențelor atribuite.
Sarcinile de bază:
- Examinarea reclamaţiilor consumatorilor prin prisma Legii cu privire la petiționare nr.190 din 19.07.1994, cu întocmirea răspunsului;
- Efectuarea controlului de stat privind respectarea de către agenții economici a prevederilor actelor legislative și normative,
- Constatarea neconformităţilor în domeniul său de competenţă la agenţii economici, inclusiv acordă consultații conform legislației în vigoare în acest domeniu;
- Acordarea consultaţiilor consumatorilor atît la linia consumatorului a Centru-ului Call, cît și la Ghișeul unic, participă la vizitele de consultanţă, conform planului aprobat de Agenţie;
- Urmărirea consecutivă a modului de executare a prescripțiilor eliberate în baza controalelor.

Salariul de funcție

6090 lei

Tip de angajare

Perioadă nedeterminată

Condiţiile de participare la concurs

a) deţine cetăţenia Republicii Moldova;
b) posedă limba moldovenească și limbile oficiale de comunicare interetnică vorbite în teritoriul respectiv în limitele stabilite de lege;
c) are capacitate deplină de exerciţiu;
d) nu a împlinit vîrsta necesară obținerii dreptului la pensie pentru limita de vîrstă;
e) este aptă, din punct de vedere al stării sănătății, pentru exercitarea funcției publice, conform certificatului medical eliberat de instituția medicală abilitată, dacă pentru funcția respectivă sînt stabilite cerințe speciale de sănătate;
f) are studii necesare prevăzute pentru funcţia publică respectivă;
g) în ultimii 5 ani nu a fost destituită dintr-o funcție publică conform art. 64 alin. (1) lit.a) şi b) sau nu i-a încetat contractul individual de muncă pentru motive disciplinare;
h) nu are antecedente penale nestinse pentru infracţiuni săvîrşite cu intenţie;
i) nu este privată de dreptul de a ocupa anumite funcţii sau de a exercita o anumită activitate, ca pedeapsă de bază sau complementară, ca urmare a sentinţei judecătoreşti definitive prin care s-a dispus această interdicţie;

Cerinţe specifice pentru participare la concurs

Studii: Superioare absolvite cu diploma de licență sau echivalentă, preferabil în domeniul tehnic, economie, drept, administrație publică
Salariul de funcție: 6090 lei
Experienţă profesională: 1 an de experiență profesională în domeniu. 
Cunoştinţe:
- Cunoaşterea legislaţiei în domeniul protecției consumatorilor;
- Cunoașterea politicilor, precum și a practicilor pozitive în domeniu;
- Cunoașterea modalităţilor  controlului de supraveghere a pieţei;
- Cunoştinţe de operare la calculator: Word, Excel, Power Point, Internet.
Abilităţi: de lucru cu informaţia, planificare, organizare, analiză şi sinteză, elaborare a documentelor, instruire, soluţionare de probleme, aplanare de conflicte,  comunicare eficientă, lucru în echipă, utilizarea mijloacelor tehnice de birou.
Atitudini/comportamente: respect faţă de oameni, spirit de iniţiativă, creativitate, flexibilitate, disciplină, responsabilitate, tendinţă spre dezvoltare profesională continuă.
 

Documente ce urmează a fi prezentate

  • Copia buletinului de identitate
    Copiile documentelor prezentate pot fi autentificate de notar sau se prezintă împreună cu documentele originale pentru a verifica veridicitatea lor. În situația în care dosarul de concurs se depune prin poștă sau e-mail, această prevedere se aplică la data desfășurării probei scrise a concursului, sub sancțiunea respingerii dosarului de concurs.
  • Documente ce atestă experiența profesională sau Declarația pe propria răspundere
    Copia carnetului de muncă, certificate privind actvitatea profesională desfășurată după data de 1 ianuarie 2019 pot fi înlocuite cu declarația pe propria răspundere. În acest caz, candidatul are obligația să completeze dosarul de concurs cu originalul documentului în termen de maximum 10 zile de la data la care a fost declarat învingător, sub sancțiunea neemiterii actului administrativ de numire.
  • Alte documente necesare:
    - formularul de participare, indicat în anexă;
    - copia buletinului de identitate;
    - copiile diplomelor de studii superioare și ale certificatelor de absolvire a cursurilor de perfecționare profesională și/sau de specializare;
    - copia carnetului de muncă;
    - copia adeverinţei de recrut sau al livretului militar;
    - certificatul medical;
    - copia certificatului de căsătorie, în caz dacă numele din diploma de studii nu corespunde cu buletinul de identitate;
    - cazier judiciar,( poate fi înlocuit cu declaraţia pe propria răspundere privind absenţa antecedentelor penale. În acest caz, candidatul are obligaţia să completeze dosarul de concurs cu originalul documentului în termen de maximum 10 zile calendaristice de la data la care  a fost declarat învingător al concursului, sub sancţiunea neemiterii actului administrativ de numire).
    Notă: Copiile documentelor nominalizate pot fi autentificate de notar sau prezentate împreună cu documentele originale pentru verificarea veridicităţii acestora.
    Certificatul medical și cazierul judiciar pot fi înlocuite cu declarații pe proprie răspundere. În acest caz, candidatul are obligația să completeze dosarul de concurs cu originalul documentului în termen de maximum 10 zile calendaristice de la data la care a fost declarat învingător.

Modalitatea de depunere a documentelor

  • Alte modalități - Prin poștă, email sau personal.

Bibliografia concursului

Bibliografia generală a concursului :
- Constituţia Republicii Moldova;
- Codul Civil al Republicii Moldova;
- Codul de procedură civilă, nr.225 din 30.05.2003;
- Codul contravențional nr.218 din 24.10.2008;
- Codul de executare a Republicii Moldova nr.443 din 24.12.2004;
 
Acte normative în domeniul serviciului public:
- Legea nr. 158 –XVI din 4 iulie 2008 cu privire la funcţia publică şi statutul funcționarului public;
- Legea nr. 25-XVI din 22 februarie 2008 privind Codul de conduită a funcționarului public;
- Legea nr. 190-XIII din 19 iulie 1994 cu privire la petiţionare;
- Legea nr.48 din 22 martie 2012  privind sistemul de salarizare a funcţionarilor publici;
- Legea nr.239-XVI din 13 noiembrie 2008 privind transparenţa în procesul decisional;
- Legea nr.271-XVI din 18 decembrie 2008 privind verificarea titularilor şi a candidaţilor la funcţii publice;
- Legea nr. 82 din 25.05.2017 integrității;
- Legea nr. 133 din 1 iunie 2016 privind declararea averii și a intereselor personale;
- Hotărîrea Guvernului nr.331 din 28 mai 2012 „Privind salarizarea funcţionarilor publici”
- Hotărîrea Guvernului nr. 1001 din 26 decembrie 2011 privind punerea în aplicare a unor acte legislative
Acte normative în domeniul de specialitate:
- Legea nr.105 -XV din 13.03.2003 privind protecţia consumatorilor;
- Legea nr. 190-XIII din 19 iulie 1994 cu privire la petiţionare;
- Legea nr.231 din 23 septembrie 2010 cu privire la comerţul interior;
- Legea nr.131 din 08.06.2012 privind controlul de stat asupra activității de întreprinzător;
- Legea nr.93 din 15.07.1998 cu privire la patenta de antreprinzător;
- Legea nr. 256 din 09.12.2011 privind clauzele abuzive în contractele încheiate cu consumatorii;
- Legea nr.793 din 10.02.2000 privind contenciosul administrativ;
- Legea nr. 202 din 12.07.2013 privind contractele de credit pentru consumatori;
- Legea metrologiei nr. 19 din 04.03.2016;
- Legea nr. 7 din privind supravegherea pieţei în ceea ce privește comercializarea produselor nealimentare;
- Legea nr. 422 din 22.12.2006 privind securitatea generală a produselor;
- HG nr. 1089 din 18.12.2017 cu  privire la organizarea și funcționarea Agenţiei pentru Protecţia Consumatorilor și Supravegherea Pieței;
- Hotărîrea Guvernului nr.931 din 08.12.2011 cu privire la desfăşurarea comerţului cu amănuntul;
- HG nr. 376 din 27.05.2014 cu privire la aprobarea Metodologiei de planificare a activităților de control de stat desfășurate de către Agenția pentru Protecția Consumatorilor în baza analizei criteriilor de risc;
- HG nr. 1141 din 04 octombrie 2006 cu privire la evidența Registrului de reclamații.
- Legea securităţii şi sănătăţii în muncă nr. 186-XVI din 10.07.2008;
-HG nr. 95 din 05.02.2009 pentru aprobarea unor acte normative privinimplementarea  Legii securităţii şi sănătăţii în muncă nr. 186-XVI din 10 iulie 2008
- Codul contravențional nr.218 din 24.10.2008;